Ми дбаємо про якість і комфорт наших клієнтів, тому надаємо гарантію на меблі та зрозумілі умови обміну і повернення.

Гарантія на нашу продукцію поширюється від 12 до 18 місяців. Усі умови гарантії детально описані у талоні, який ви отримаєте при покупці.

  • Відсутній гарантійний талон або є несанкціоновані записи в ньому.
  • Порушені правила експлуатації чи зберігання.
  • Виріб використовувався не за прямим призначенням.
  • Є механічні пошкодження.
  • Було внесено зміни у конструкцію.

Обов’язково зберігайте гарантійний талон!

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів (крім дня покупки), якщо:

  • товар не використовувався;
  • збережено товарний вигляд, властивості, упаковку, пломби та ярлики;
  • є розрахунковий документ (чек або інший підтверджуючий документ).

Товари, виготовлені під індивідуальне замовлення, поверненню не підлягають.

Повернення грошей можливе у день повернення товару, або протягом 14 днів, якщо у касі тимчасово немає потрібної суми.

Якщо в гарантійний період виріб вийшов з ладу з вини виробника і не може бути відремонтований, ми замінимо його на аналогічний. Для цього товар має бути наданий у повній комплектації.

У разі пошкоджень телефонуйте до нашого call-центру. Ми допоможемо швидко вирішити проблему та оформити рекламацію.